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重慶倡導“非接觸式”線上辦稅

發布時間:2020-02-07 09:26
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重慶日報記者2月6日從市稅務局獲悉,近日,我市已向公眾發出“有需要、線上辦,非必須、不窗口”的倡議,倡導公眾盡量選擇重慶市電子稅務局、自然人電子稅務局、“渝快辦”、微信公眾號、支付寶、郵政郵寄等“非接觸式”線上辦稅(費)途徑,減少現場辦稅次數,最大程度降低交叉感染的風險。

據介紹,為確保“線上辦”的順暢,重慶市電子稅務局運營中心每日巡檢,工作人員逐一對電子稅務局發票、申報等各個常用業務模塊進行不間斷運維保障,確保業務功能安全、穩定、高效運行。對發票寄遞業務進行及時處理,加班處理發放春節期間的代開和領用發票業務。

同時,2月3日起,12366納稅服務熱線除了按防疫要求隔離的接線員,其餘接線員全部上崗,最大程度保障谘詢電話的接通率和網絡谘詢的回複速度。對於“網上辦”解決不了的稅費業務,重慶稅務係統辦稅服務廳在做好防疫工作的前提下,通過預約,提供現場服務。

2月3日,著急辦理注銷遷移的重慶昕智文化傳播有限公司財務人員梁女士通過電話谘詢預約了線下辦理。2月4日上午,她佩戴口罩進入大渡口區稅務局辦稅服務廳,經測溫後,前台稅務人員羅佳佳為其受理完成了注銷遷移的未結事項。

同一天,重慶宇捷建築勞務有限公司通過電子稅務局開具跨區涉稅事項報告。當天,該件經巴南區稅務局第一稅務所科員段媛按照程序,快速通過了報驗。“網絡辦理業務,方便了群眾和企業辦事,減少了辦稅成本和人員聚集,提升了辦事效率。”段媛表示。

“麵對疫情,我們一方麵倡導納稅人通過‘非接觸’渠道辦理業務,盡最大可能降低交叉感染風險;另一方麵對確需到辦稅服務廳辦理業務的,稅務機關通過預約服務,辦稅服務廳在做好防護的前提下,及時為納稅人辦理緊急業務,確保稅費業務辦理不中斷。”市稅務局納稅服務處處長沈軼表示。

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